20.03.2012 peab avaliku loengu kolledžis Ohio State University (USA) professor Jay Kandampully

20.03.2012.a kell 17.00 (ruum nr 208) annab Ohio State University (USA) professor Jay Kandampully TÜ Pärnu kolledžis avaliku loengu teenuste juhtimisest.
Oma värvika karakteri ning suure kogemustepagasiga lektor selgitab, miks teenused on tänapäeva maailmas kõige olulisemad.

Kliendi üha kõrgemad soovid seavad ettevõtetele nõudmised, mille täitmiseks on vajalik oma teenuste teadlik juhtimine.
Miks see kõik nii oluline on ja kuidas seda pikka teed alustada - sellest Jay Kandampully kolledžis räägibki.

Oodatud on nii (üli)õpilased, vilistlased, ettevõtjad kui ka kõik huvilised.

Loeng on tasuta.

AUHINNAD!
Kirsina tordil jagame osalejatele lisaks põnevale ettekandele ka auhindu:
- Jay Kandampully raamatud tema enda pühendusega
- TÜ Pärnu kolledži turismiõpikute pakett jm

Lisainfo:
Marko Siller, turismiturunduse assistent

5621 2898, marko.siller [ät] ut.ee