Mikrokraadiprogramm "Teenuste arendamine ja turundus"

Kui oled teenuste või toodete arendamise eest vastutav spetsialist või juht era- või avalikus sektoris ja soovid oma oskusi täiendada, siis mikrokraadiprogramm "Teenuste arendamine ja turundus" võib olla just see, mida otsid. Programm on suunatud neile, kellel on juba bakalaureusekraad või kõrgharidusdiplom ning kes on läbinud mikrokraadiprogrammid "Disainiuuringud teenuste disainis" ja "Teenuste disain".

Programm aitab sul süvendada oma teadmisi ja oskusi teenuste arendamisest, kasutades disainisprintide metoodikat, ning annab sulle ülevaate kaasaegsetest võtetest teenuste turundamisel. Loengute paindlik ülesehitus võimaldab sul õpingud sobitada lihtsalt oma igapäevaeluga.

Toimumisaeg: september–veebruar. Auditoorne õppetöö toimub kord kuus kolmapäevast või neljapäevast kuni pühapäevani, võimaluse korral järjestikustel päevadel. Programmis õppimiseks saab tööandjalt taotleda õppepuhkust.

Toimumiskoht: TÜ Pärnu kolledž (Ringi 35, Pärnu)

Maht: 23 EAP

Hind: 1725 eurot (käibemaksu ei lisandu). Õppetasu saab tasuda kahes osas (esimene makse 60%, teine makse 40% summast). See annab võimaluse kulud jaotada mugavamalt ning planeerida oma eelarvet paindlikumalt.

Õppevorm: põimõpe

Registreerumine: juuli 2026

Tulumaksutagastus füüsilisest isikust maksjale: jah

  • Tööturul hinnatud teadmised: Omandad süvendatud teadmised ja praktilised oskused teenuste arendamiseks disainsprindi metoodika abil ning saad teada, kuidas edukalt teenuseid turundada.
  • Praktiline kogemus: Programmi käigus rakendad õpitud teooriaid praktiliste projektide ja juhtumianalüüside kaudu, mis tähendab, et saad koheselt teadmisi tööturul rakendada.
  • Paindlik õpe: Loengud on kavandatud nii, et see sobiks hästi töötavale inimesele. Auditoorne õppetöö toimub kord kuus kolmapäevast või neljapäevast kuni pühapäevani, võimaluse korral järjestikustel päevadel.
  • Oma ala ekspertidest õppejõud: Õppejõud ja praktikud on oma ala tipud, pakkudes suurepärast juhendamist ja toetust.
  • Gerda Mihhailova, juhtimise ja teenusedisaini õppejõud, ettevõtja, disainmõtlemise ja teenusedisaini koolitaja.
  • Grete Männikus, TÜ Pärnu kolledži turunduse nooremlektor, ettevõtja ja koolitaja.
  • Kristina Põldots, pikaaegse kogemusega UI/UX disainer. Lisaks tegev graafilises disainis ja veebi- ja kasutajaliidese disainis.
  • Age Rosenberg, EMÜ veebiarenduse projektijuht, ettevõtja ja coach. Pikaaegne kogemus kommunikatsioonieksperdina.

Mikrokraadiprogramm on suunatud spetsialistidele ja juhtidele, kes vastutavad teenuste ja toodete arendamise eest era- ja avalikes organisatsioonides. Programmist saavad kasu ka turundusspetsialistid ja ettevõtjad, kes soovivad täiendada oma teadmisi teenuste arendamise ja turundamise alal. Samuti sobib see neile, kes kaaluvad karjäärimuutust või otsivad võimalusi oma ettevõtte teenuste parendamiseks ja konkurentsivõime tõstmiseks.

Programm on suunatud neile, kellel on juba bakalaureusekraad või kõrgharidusdiplom ning kes on läbinud mikrokraadiprogrammid "Disainiuuringud teenuste disainis" ja "Teenuste disain".


Mikrokraadiprogrammi 100% läbinule väljastatakse TÜ digitaalne tunnistus. Mikrokraadiprogrammi osalise läbimise korral väljastatakse TÜ digitaalne tõend läbitud ainete kohta.

  • Tead peamisi klassikalisi turunduse meetodeid ja kaasaegseid teenuste turunduse ja brändijuhtimise põhimõtteid.
  • Tead brändijuhtimise seoseid turunduse ning disainijuhtimise distsipliiniga ning oskab analüüsida ning luua brände.
  • Oled õppinud kasutama erinevaid disaini meetodeid kasutajakogemuse mõjutamiseks reaal- ja virtuaalkeskkonnas.
  • Suudad analüüsida ja mõjutada muudatuste juhtimisega seotud protsesse organisatsioonis.
  • Oskad teenuseid disainida disainisprindi metoodikat kasutades.

Registreerumine mikrokraadiprogrammi toimub juuli 2026.

Programm on suunatud neile, kellel on juba bakalaureusekraad või kõrgharidusdiplom ning kes on läbinud mikrokraadiprogrammid "Disainiuuringud teenuste disainis" ja "Teenuste disain".