Mikrokraadiprogramm "Teenuste arendamine ja turundus"

• Tööturul hinnatud teadmised: Omandad süvendatud teadmised ja praktilised oskused teenuste arendamiseks disainsprindi metoodika abil ning saad teada, kuidas edukalt teenuseid turundada.
• Praktiline kogemus: Programmi käigus rakendad õpitud teooriaid praktiliste projektide ja juhtumianalüüside kaudu, mis tähendab, et saad koheselt teadmisi tööturul rakendada.
• Paindlik õpe: Loengud on kavandatud nii, et see sobiks hästi töötavale inimesele. Auditoorne õppetöö toimub kord kuus kolmapäevast või neljapäevast kuni pühapäevani, võimaluse korral järjestikustel päevadel. 
• Oma ala ekspertidest õppejõud: Õppejõud ja praktikud on oma ala tipud, pakkudes suurepärast juhendamist ja toetust.

• Gerda Mihhailova, juhtimise ja teenusedisaini õppejõud, ettevõtja, disainmõtlemise ja teenusedisaini koolitaja.
• Grete Männikus, TÜ Pärnu kolledži turunduse nooremlektor, ettevõtja ja koolitaja. 
• Mari Arnover, teenusedisainer, 20 a kogemust turunduses, 11 a kogemust teenusedisainis. Teenusedisaini mentor Nula ja Tallinna Loomeinkubaatoris. Brändijuhtimise ja teenusedisaini külalisõppejõud. 
• Kristina Põldots, pikaaegse kogemusega UI/UX disainer. Lisaks tegev graafilises disainis ja veebi- ja kasutajaliidese disainis.
• Age Rosenberg,  EMÜ veebiarenduse projektijuht, ettevõtja ja coach. Pikaaegne kogemus kommunikatsioonieksperdina. 

Mikrokraadiprogramm on suunatud spetsialistidele ja juhtidele, kes vastutavad teenuste ja toodete arendamise eest era- ja avalikes organisatsioonides. Programmist saavad kasu ka turundusspetsialistid ja ettevõtjad, kes soovivad täiendada oma teadmisi teenuste arendamise ja turundamise alal. Samuti sobib see neile, kes kaaluvad karjäärimuutust või otsivad võimalusi oma ettevõtte teenuste parendamiseks ja konkurentsivõime tõstmiseks.

Programm on suunatud neile, kellel on juba bakalaureusekraad või kõrgharidusdiplom ning kes on läbinud mikrokraadiprogrammid "Disainiuuringud teenuste disainis" ja  "Teenuste disain". 

• Teenuste turundus, 6 EAP - Gerda Mihhailova, Grete Männikus
• Brändijuhtimine, 5 EAP - Mari Arnover
• Kasutajakogemuse disain, 5 EAP - Kristina Põldots
• Muudatuste juhtimine, 4 EAP - Age Rosenberg
• Praktika 3. osa, 3 EAP - Gerda Mihhailova

Mikrokraadiprogrammi 100% läbinule väljastatakse TÜ digitaalne tunnistus. Mikrokraadiprogrammi osalise läbimise korral väljastatakse TÜ digitaalne tõend läbitud ainete kohta.
 

• Tead peamisi klassikalisi turunduse meetodeid ja kaasaegseid teenuste turunduse ja brändijuhtimise põhimõtteid.
• Tead brändijuhtimise seoseid turunduse ning disainijuhtimise distsipliiniga ning oskab analüüsida ning luua brände.
• Oskad kasutada erinevaid disaini meetodeid kasutajakogemuse mõjutamiseks reaal- ja virtuaalkeskkonnas.
• Suudad analüüsida ja mõjutada muudatuste juhtimisega seotud protsesse organisatsioonis.
• Oskad teenuseid disainida disainisprindi metoodikat kasutades.

 Mikrokraadiprogrammi registreerumine algab 3. juunil 2024 ja kestab kuni 31. augustini 2024. 

Programm on suunatud neile, kellel on juba bakalaureusekraad või kõrgharidusdiplom ning kes on läbinud mikrokraadiprogrammid "Disainiuuringud teenuste disainis" ja  "Teenuste disain". 

Registreeruda saab e-postil reelika.lume@ut.ee